Términos del servicio
Términos y Condiciones – CompuOutlet
CompuOutlet es una marca comercial operada por Magitech Technologies E.I.R.L. (en adelante, “MAGITECH”). Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web compu-outlet.pe (en adelante, el “Sitio”). Al acceder o utilizar el Sitio, el Usuario acepta íntegramente las disposiciones aquí contenidas y declara ser mayor de 18 años.
1. Aceptación del contrato
El acceso, navegación, realización de pedidos y uso de las funcionalidades del Sitio implica que el Usuario ha leído y acepta estos Términos y Condiciones y la normativa aplicable. Todo el material del Sitio (diseño, imágenes, textos, interfaz, etc.) está protegido por las leyes peruanas, incluidas las de derechos de autor y tratados internacionales.
Si el Usuario no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, debe abstenerse de usar el Sitio.
2. Control, administración y ley aplicable
El Sitio es controlado y administrado por MAGITECH desde Lima, Perú. El acceso desde otros territorios se realiza por iniciativa y responsabilidad del Usuario, quien se somete a las leyes de su jurisdicción en lo que corresponda. Cualquier controversia relacionada con el Sitio se rige por las leyes de la República del Perú.
3. Modificaciones
MAGITECH podrá actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento mediante la publicación de la nueva versión en el Sitio, sin aviso previo. El uso continuado del Sitio implica la aceptación de tales cambios. Se recomienda revisar periódicamente esta página.
4. Disponibilidad del Sitio
El Sitio puede verse afectado por dificultades técnicas, fallas de Internet, servicios de alojamiento, pasarelas de pago o logística de terceros. MAGITECH no garantiza la disponibilidad, continuidad o infalibilidad del Sitio ni de sus contenidos, y no se responsabiliza por daños derivados de fallas del sistema, servidor o Internet.
5. Contenidos e información
MAGITECH no garantiza al 100% la exactitud o actualidad de la información publicada y no se responsabiliza por daños causados por errores, inexactitudes, virus o elementos que pudieran afectar equipos del Usuario. El uso de los contenidos se realiza bajo exclusiva responsabilidad del Usuario.
6. Derecho de revocación
MAGITECH podrá denegar o retirar el acceso al Sitio o a sus contenidos, sin previo aviso, a cualquier Usuario que incumpla estos Términos y Condiciones o las condiciones particulares aplicables.
7. Obligaciones del Usuario
El Usuario se compromete a utilizar el Sitio y sus contenidos conforme a la ley, la moral y el orden público, absteniéndose de:
- Usar el Sitio con fines ilícitos o que vulneren derechos de terceros.
- Transmitir material ofensivo, difamatorio, fraudulento u ofensivo.
- Vulnerar derechos de propiedad intelectual o secretos empresariales.
- Interferir con la seguridad del Sitio o redes asociadas; introducir malware o realizar ataques informáticos.
- Monitorear, interceptar o acceder a información no destinada a él.
8. Registro y cuentas
Algunas secciones pueden requerir registro. El Usuario debe proporcionar datos veraces y mantener su confidencialidad (usuario/contraseña). Toda actividad realizada bajo sus credenciales es de su responsabilidad. MAGITECH podrá verificar datos y dar por terminado un registro en caso de inconsistencias.
9. Stock, precios y presentación
La disponibilidad de productos y precios puede variar sin previo aviso. Dado que pueden producirse compras simultáneas, no se garantiza stock específico hasta que el pedido sea validado. MAGITECH podrá modificar la presentación del Sitio y las condiciones para su uso en cualquier momento.
10. Medios de obtención y uso correcto de los contenidos
El Usuario debe abstenerse de obtener contenidos por medios distintos a los dispuestos en el Sitio o a los habitualmente permitidos en Internet, y no podrá reproducir, distribuir, modificar o comunicar públicamente contenidos sin autorización del titular de los derechos.
11. Indemnizaciones
El Usuario mantendrá indemne a MAGITECH, sus afiliadas, directores, funcionarios y empleados ante cualquier reclamo, daño o gasto (incluidos honorarios legales) derivado del incumplimiento de estos Términos y Condiciones o de la violación de derechos de terceros por el uso del Sitio.
12. Restricciones de uso y propiedad intelectual
Los derechos de autor y marcas del material del Sitio pertenecen a MAGITECH o a sus respectivos titulares. Se autoriza su visualización y copia solo para uso personal no comercial, manteniendo los avisos de derechos. Cualquier uso no autorizado puede vulnerar leyes de derechos de autor y marcas. Las marcas y logos no pueden utilizarse sin autorización previa y escrita de sus titulares.
13. Cambios, devoluciones y reembolsos
13.1. En el marco de garantía
Los productos adquiridos pueden ser cambiados o reembolsados conforme a las Políticas de Garantía vigentes de MAGITECH/CompuOutlet, siempre que el Usuario haya cumplido con dichas políticas.
13.2. No referentes a garantía
- Producto distinto al solicitado: si el Usuario recibe un producto diferente al adquirido, dentro de los 15 días calendario desde la entrega, se gestionará el cambio.
- Falta de stock: si se concretó una compra sin stock disponible, se reembolsará el monto pagado.
- Desistimiento antes de la entrega (pago 100%): se reembolsará lo pagado pudiendo emitirse una nota de débito por 20% por lucro cesante.
- Desistimiento posterior a la entrega (pago 100%): se reembolsará lo pagado pudiendo emitirse una nota de débito por 20% por gastos administrativos, logísticos y reacondicionamiento.
- Separación o preventa (pago parcial): en caso de desistimiento antes de la entrega, podrá emitirse nota de débito por 20% por pérdida de oportunidad de venta. Si MAGITECH incumple los plazos pactados, el reembolso será del 100%.
Condiciones para cambios: el producto debe estar en el mismo estado de entrega, con embalaje original y comprobante de compra. El envío corre por cuenta del Usuario.
Reembolsos: se efectúan mediante abono en cuenta del Usuario o en efectivo en oficina principal, según el caso. Para pagos con tarjeta, se tramita la anulación ante la pasarela; los plazos de visualización del extorno dependen del banco emisor. En anulaciones con tarjeta, podrá aplicarse una penalidad del 5% por comisiones y gastos administrativos. En ningún caso se devolverán montos adicionales al precio pagado del producto.
14. Despachos y entregas
Las condiciones de despacho y entrega dependen de la opción seleccionada por el Usuario y de la información de envío proporcionada por este. Los plazos se cuentan en días hábiles desde la validación del pedido y del medio de pago. Se entregará información de seguimiento cuando aplique. En caso de ausencias reiteradas en el domicilio, el pedido podrá ser devuelto a MAGITECH y el Usuario deberá coordinar una nueva entrega, asumiendo el costo correspondiente.
15. Responsabilidad limitada
En ningún caso MAGITECH será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio o de sus materiales, incluso si hubiera sido advertida de la posibilidad de tales daños. Cualquier servicio, reparación o corrección de equipos o información será de cuenta del Usuario.
16. Jurisdicción y competencia
Cualquier controversia relativa a estos Términos y Condiciones será resuelta por los juzgados y tribunales comerciales de Lima Cercado, Perú.
17. Disposiciones finales
Estos Términos y Condiciones no constituyen sociedad, mandato ni agencia entre MAGITECH y el Usuario. La nulidad de alguna cláusula no afectará la validez del resto. La falta de ejercicio de un derecho por parte de MAGITECH no implica renuncia. Los encabezados son referenciales.
18. Contacto
Para consultas, reclamos o ejercicio de derechos, comuníquese con:
- Razón social: Magitech Technologies E.I.R.L.
- Dirección: Av. Arenales 659, Cercado de Lima, Lima – Perú
- Correo: contacto@mt.pe
- Teléfono (Call Center): 332-5500
CompuOutlet es una marca comercial operada por MAGITECH. Toda facturación, garantías, cambios y devoluciones se rigen por las políticas y datos legales de MAGITECH.
